রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

ck444.ap এ আপনার অধিকার স্পষ্ট এবং স্বচ্ছ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি, আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার অর্থ কীভাবে…

ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণপেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার
ck444.ap আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ
সাহায্য পান

আপনার প্রশ্নের জন্য আমরা এখানে আছি

আইনি প্রশ্ন বা ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সমর্থন দল বাংলায় উত্তর দেয় এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। আপনার অ্যাকাউন্টে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের…

লাইভ চ্যাট ক্লায়েন্টকে তাত্ক্ষণিক সহায়তা পান। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন।
ইমেইল আইনি প্রশ্ন বা গোপনীয়তা অনুরোধ [email protected] এ পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
ফোন সহায়তা স্থানীয় বাংলা সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সমর্থন নম্বর খুঁজুন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনই আমাদের সার্ভারে সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয়…

এনক্রিপশন

আমরা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত অনলাইন যোগাযোগ সুরক্ষিত করতে। আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে তালা আইকন খুঁজুন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের পার্টনার এবং তাদের নিজস্ব সুরক্ষা মান আছে। আমরা সংবেদনশীল আর্থিক ডেটা সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন সেটিংসে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি অস্বীকার করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রেতাদের কাছে বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা তথ্য শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আপনার সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান সমর্থন দলকে।

আইনি ও গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেখুন যা ck444.ap এর খেলোয়াড়রা জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা কোনো তথ্য শেয়ার করি না।

[email protected] এ ইমেইল করুন 'আমার ডেটা অনুরোধ করুন' লাইনে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ডেটার একটি অনুলিপি পাঠাব।

অত্যন্ত নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করি। প্রতিটি পেমেন্ট পার্টনার তাদের নিজস্ব জালিয়াতি সুরক্ষা আছে।

সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' চয়ন করুন। আপনার সমস্ত ডেটা মুছে ফেলতে সমর্থন দলকে ইমেইল করুন।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সমস্ত ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা (সাধারণত তিন বছর) পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

অ্যাপ বা ব্রাউজারে সেটিংসে যান, নিরাপত্তা খুঁজুন এবং '২FA চালু করুন' চয়ন করুন। আপনার ফোন নম্বর যাচাই করুন একটি এসএমএস কোড দিয়ে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে সেগুলি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।